Service d'assistance téléphonique pour les clients de SANY pompes à béton
France: +33 0 1 64 64 39 39
Un bon service est décisif pour que vous puissiez utiliser les produits SANY en toute sécurité et efficacité. C’est la raison pour laquelle Putzmeister est persuadé qu’une formation régulière du personnel du service clientèle est la clé pour réussir et sait par conséquent à quel point les formations sont précieuses pour notre réseau de distribution pour que nous puissions vous offrir un service raisonnable clientèle.
Pour tous les produits SANY, nous vous proposons aussi, avec nos partenaires, des formations sur place. Nous assurons ainsi que les conducteurs/exploitants connaissent parfaitement le système en question et sont aptes à commander les engins ainsi qu’à recourir pleinement à la performance des engins. Cette formation complète est une première présentation de nouveaux engins qui s’adresse aux nouveaux collaborateurs ou aux exploitants expérimentés qui veulent rafraîchir leurs connaissances.
Votre contact de service:
Frank Riderer | Chef de Service
TÉLÉPHONE: +49 7127 599 770
E-MAIL: Frank.Riderer@putzmeister.com
Maintenance et Assistance en Ligne
Pour l’efficacité, la rentabilité et la sécurité de nos produits, une maintenance en bonne et due forme est impérative. Votre distributeur Putzmeister est un partenaire solide pour la maintenance et le service clientèle pour que vos engins puissent être rentables et efficaces à long terme. Les experts de la maintenance examinent, diagnostiquent et réparent des problèmes ou effectuent des contrôles réguliers conformément aux dernières normes de sécurité et de technologie SANY.
En outre, nos distributeurs vous proposent des prestations et des forfaits maintenance sur mesure, selon vos besoins.
Bien entendu, tous les engins SANY sont livrés avec de la documentation complète pour vous aider lors de l’exploitation. Elle comprend les manuels de service et de maintenance ainsi que des informations sur l’équipement et les données techniques.
Pièces de rechange d'origine
Les pièces de rechange d’origine SANY offrent un qualité élevée et garantissent la performance de votre engin SANY. Tous les composants ont été développés, testés et contrôlés pour un fonctionnement de nos appareils, pour vous faire faire des économies et augmenter vos heures de service. SANY fournit des pièces de rechange pendant toute la durée de vie de l’engin. Si des pièces n’étaient plus disponibles parce que la technique a évolué, nous vous proposons des produits de remplacement adéquats.
Putzmeister possède des entrepôts centraux dans le monde entier pour réduire les temps de livraison pour toutes les pièces de rechange et pour que votre entre engin soit disponible plus rapidement. Avec nos partenaires contractuels sur place, nous assurons que les pièces de rechange soient toujours disponibles rapidement près de chez vous.
Approvisionnement international des pièces de rechange
Grâce à notre réseau de distributeurs locaux, nous veillons à ce que les pièces de rechange soient disponibles à proximité de nos appareils. Nos magasins de pièces détachées dans le monde entier garantit une disponibilité optimale de pièces de rechange 24h/24, toute l’année.
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